Démarrer son entreprise n’a jamais été aussi simple !
21-09-2023
12h - 13h30
Visioconférence
Démarrer son entreprise n'a jamais été aussi simple. Découvrez les étapes indispensables pour ouvrir votre salon de beauté.
Etape 1 : Créer un business plan, l’art de tout poser sur papier
- Quelle est votre clientèle cible ?
- Quels seront vos prestations et services ?
- Quels seront vos points forts et vos points faibles ?
- Quelle sera votre stratégie différenciante ?
- Les réglementations et normes que vous devrez respecter
- Qui êtes-vous ? Avez-vous une équipe ?
- Point financier : quels seront vos tarifs ? Quel passage est estimé ? Combien de CA avez-vous besoin de faire ? Etc.
Etape 2 : Trouver votre espace de travail et l’aménager
- Ce que vont voir les clients de l’extérieur
- Où vont patienter les clients ?
- Où vont-ils faire leurs soins ?
- Y-a t-il besoin d’un corner de vente produit ?
- Où allez-vous mettre votre stock ?
- Choisir vos meubles
- Choisir votre matériel de soins
Etape 3 : L’équipe du salon
- Définir vos amplitudes horaires
- Faire le point sur les besoins humains
- Recruter
- Définir les rôles et responsabilités
- Bien communiquer
- Motiver
- Former
Etape 4 : La mise en place d’une réelle expérience client
- La prise de rendez-vous dans votre salon
- L’accueil qui est fait
- Le déroulé du soin
- L’encaissement
- La fidélisation
Etape 5 : La gestion de votre salon
- Suivi de votre CA
- Gestion quotidienne de la caisse
- Analyse des performances de vos collaborateurs
- Suivi de vos prestations et services
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